Huisartspraktijk Biçer
Waar kunnen wij u mee helpen?
Herhaal medicatie
Herhaalmedicatie online bestellen
Bestel uw herhaalmedicatie snel en makkelijk online via MijnGezondheid.net.
Herhaalmedicatie bestellen via de receptenlijn
U kunt uw recepten ook telefonisch aanvragen, in het keuzemenu kiest u dan voor 2.
Afspraak maken
Online afspraak maken via MGN
Maak uw afspraak snel en makkelijk online via MijnGezondheid.net of via de app MedGemak.
Als u de afspraak heeft gemaakt, staat deze direct in onze agenda.
Let op: bent u GEEN patiënt van huisartspraktijk Bicer dan is het NIET de bedoeling dat u een online afspraak maakt. Wordt er toch door een niet ingeschreven patiënt online een afspraak gemaakt dan zijn wij genoodzaakt om een passantentarief van €31,86 in rekening te brengen, direct te voldoen na het consult. Heeft u als niet ingeschreven patiënt huisartsenhulp nodig, bel dan de assistente op onderstaand nummer.
Telefonisch afspraak maken
De assistente zal vragen naar de reden van uw contact. Ze doet dat om zo goed mogelijk een inschatting te maken van de aard en spoedeisendheid van uw klachten. Ze is daarvoor opgeleid. De assistente is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.
Bel de assistente tijdig wanneer een eerder gemaakte afspraak niet door kan gaan.
Voordat u belt, bepaal binnen 1 minuut of u naar de dokter moet.
Meer informatie over het maken van een afspraak
Online afspraak maken met onderstaand formulier
E-consult
U kunt online uw vraag stellen
Met een e-consult kunt u minder dringende vragen voorleggen aan uw huisarts, praktijkondersteuner of assistente. Stel uw vraag direct via het patiënten portaal MijnGezondheid.net.
Wij proberen binnen 2 werkdagen te antwoorden.
Bespreekt u uw medische klachten liever direct met een van onze medewerkers?
Elke werkdag open tussen 08:00 – 17:00 uur. Tussen 10.00 en 10.30 en tussen 12.00 en 13.30 en na 16.30 is de praktijk alleen bereikbaar voor spoedgevallen.
Tip of klacht melden
Heeft u een klacht? Neem contact op met de praktijk.
In onze huisartspraktijk proberen wij u zo goed mogelijk te helpen. Het kan echter gebeuren dat u een klacht hebt. Uw klacht kan gaan over de huisarts, praktijkondersteuner of doktersassistente.
Een klacht kan te maken hebben met uw behandeling, bejegening of bijvoorbeeld de telefonische bereikbaarheid.
Neemt u contact op met de praktijkmanager. Samen zoeken wij naar een oplossing.
Komt u er samen met de huisartspraktijk niet uit? Dan kunt u uw klacht bespreken met een onafhankelijke en onpartijdige klachtenfunctionaris. Zij probeert een oplossing te vinden voor uw klacht, maar kan ook bemiddelen. De klachtenfunctionaris kiest geen partij en behandelt uw klacht vertrouwelijk. U kunt uw klacht indienen door een mail te sturen naar info@hcdo.nl. Of bel met de klachtenfunctionaris 0570-501770.
Komt u ook met de klachtenfunctionaris niet tot een oplossing, dan kunt u een uitspraak over uw klacht vragen bij de Geschilleninstantie Huisartsenzorg.
Het oordeel van de geschilleninstantie is bindend. Voor meer informatie kijk op de website van de SKGE.
Heeft u een Tip?
Als u vindt dat er binnen onze huisartspraktijk iets kan verbeteren dan horen wij dat ook graag van u. We vinden uw mening waardevol!
Actueel
Vindt u het belangrijk dat uw huisarts toegang heeft tot uw medische gegevens? Geef dan toestemming.
Dit kan eenvoudig online via www.dz.nl/mijndz. Ook kunt u in het Deventer Ziekenhuis bij de receptie of bij de balie van een polikliniek toestemming geven.
Waarom toestemming geven?
Om goede zorg te kunnen verlenen en u sneller te kunnen helpen is het belangrijk voor ons als huisartsenpraktijk om toegang te hebben tot uw medisch dossier in het ziekenhuis. Volgens de wet mag een zorgverlener buiten het Deventer Ziekenhuis (zoals uw huisarts of apotheker) uw medische gegevens alleen inzien als u daarvoor toestemming geeft. Dit geldt ook voor bloeduitslagen en ander aanvullend onderzoek. Leg uw keuze daarom zelf vast in uw medisch dossier, ook wanneer u besluit uw gegevens niet te delen.
Geeft u toestemming? Dan krijgt uw eigen huisarts inzage in het medisch dossier bij het Deventer Ziekenhuis. U kunt ook uw apotheker toegang geven tot de medicatiegegevens. Wordt u naar een ander ziekenhuis verwezen, dan kan de behandelaar daar ter plekke ook uw medisch dossier bij het Deventer Ziekenhuis raadplegen.
Meer informatie?
Kijk op www.dz.nl/toestemming
Heeft u al toestemming gegeven?
Het kan zijn dat u al eerder toestemming heeft gegeven. Het zou fijn zijn als u dit even checkt op: www.dz.nl/mijndz.
Vervanging zwangerschapsverlof Elrieke POH-GGZ
Vanaf heden zal Zubeyde de rol van praktijkondersteuner GGZ invullen tijdens het verlof van Elrieke.
Naar verwachting zal Elrieke medio mei 2025 terugkeren van haar verlof.
Regel uw toestemming voor het Landelijk Schakelpunt
De huisarts en apotheek kunnen belangrijke informatie over uw gezondheid delen met andere zorgaanbieders via het Landelijk Schakelpunt (LSP).
Bijvoorbeeld als de huisartsenpost of een andere arts of apotheek uw medische gegevens nodig heeft om u snel, goed en veilig te kunnen helpen.
Maar zij mogen uw medische gegevens alleen bekijken als dat nodig is voor uw behandeling. En alleen als u dat goed vindt. Regel daarom alvast uw toestemming.
Uw toestemming (zowel een ‘JA’ als een ‘NEE’) kunt u nu gelijk online regelen op Volgjezorg (inloggen met DigiD).
U mag ons ook toestemming geven aan de balie of wanneer u ons belt.
Openingstijden
Handig om te weten
MijnGezondheid.net is uw persoonlijke zorgdossier op internet en biedt u de mogelijkheid gezondheidszaken veilig, makkelijk en snel te regelen.
Vraag uw huisarts of apotheker om u aan te melden.
Zorgverleners, zoals een huisarts of apotheek, kunnen hun computersysteem aansluiten op het beveiligde netwerk van het LSP voor snelle en betrouwbare elektronische uitwisseling van medische gegevens.
Iedereen twijfelt wel eens of een bezoek aan de huisarts nodig is.
Met behulp van Moet ik naar de dokter? kunt u nu zelf beoordelen óf en zo ja, wanneer het nodig is om een huisarts te raadplegen.
Onze praktijk maakt gebruik van de MedGemak-app. Deze app is gekoppeld aan het patiëntenportaal MijnGezondheid.net. Met de app kunt u nu nog eenvoudiger online uw zorgtaken regelen waar en wanneer het u uitkomt.
Medewerkers
Werkdagen: maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag
Werkdagen: woensdag en vrijdag
Werkdagen: woensdag
Zwangerschapsverlof tot medio mei 2025
Werkdagen: maandag en donderdag
Werkdagen: woensdag (hele dag)
s.guler-karabulut@hcdo.nl
Moet ik naar de dokter
Voordat u belt, bepaal binnen 1 minuut of u naar de dokter moet.
Wij geven u direct advies.
Thuisarts.nl
Zoekt u specifieke informatie over gezondheid en ziekten?
Voor medische informatie verwijzen wij u graag door naar de website Thuisarts.nl.
Thuisarts.nl geeft betrouwbare en onafhankelijke informatie over gezondheid en ziekten.
Geef in onderstaand zoekveld aan waar u naar op zoek bent
Apotheek.nl
Zoekt u specifieke informatie over medicijnen?
Voor informatie over medicijnen verwijzen wij u graag door naar de website Apotheek.nl.
Apotheek.nl geeft betrouwbare en onafhankelijke informatie over medicijnen.
Geef in onderstaand zoekveld aan waar u naar op zoek bent
